如果你是病人
你想得到什么样的护理?
为改善患者就医体验
促进临床人文护理实践
市优抚医院二病区开展了
“假如我是患者”沉浸式护理体验活动
护理人员角色互换成患者
亲身体验患者的治疗感受
感患者所感 想患者所想
让护理更有温度
护理人员分享了
自己作为患者对于日常护理工作的感受
让我们一起看看吧!
氧气吸入体验
体验者:高国强
感受:今天充当一名患者,亲自体验了一次氧气吸入,当同事推来氧气瓶,检查用物无误后,将鼻导管连接到氧气瓶上,娴熟地将氧气管塞到我的鼻孔里时,由于鼻腔有痒感,加上刺鼻的塑料味,自己突然下意识的躲闪,随后听到“咕噜咕噜”的气泡声,一股清新的气流进入呼吸道,瞬间感觉好舒服啊。
为患者吸氧前,可以先将鼻氧管前端放入温开水中浸泡几分钟以减少刺鼻的塑料味;另外对于鼻腔狭小的患者可以将鼻氧管前端剪短一点,减少对鼻粘膜的刺激,我们在为患者给氧时,动作要轻柔,调节好松紧度。
保护性约束体验
体验者:高国强
感受:今天体验了10分钟的保护性约束,在被约束的这10分钟内,那种动弹不得的无助感油然而生,焦虑和烦躁逐渐攀升,生怕别人趁机对自己动手动脚,自己试图挣扎却无计可施,最终导致皮肤被磨红,那一刻内心的情绪是崩溃的。
所以在今后的工作中,面对需要进行保护性约束的患者,在病情允许的情况下,尽量和患者做好解释沟通工作,让患者更舒适,保持床单位干净整洁,约束时松紧适宜,约束期间尽量满足患者需求,定时松解和翻身,病情缓解后尽早解除约束。
通过开展转换角色体验活动,护理人员为患者服务时有了更多同理心,更能够站在“Ta”的角度去感受和思考,从患者角度找痛点、通堵点、破难点,不断优化护理服务,使护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近生活。服务中多一声问候,多一句关照,多一些健康指导,让患者在媚娘福导福航感受更优质、更有温度的护理服务。
(供稿:二病区 高国强)