医学的温度
是从一颗心到另一颗心的温度
一句简单的问候
一个真诚的笑容
一次温暖的拥抱
是让患者敞开心扉的良方
也是医护倾注真心的期望
温暖“药方”
年仅15岁的患者小樊，原本是一位善良懂事，阳光开朗的初二学生。半月前开始被病痛折磨，从胡言乱语、哭笑无常，到间断性不认识自己和家人，甚至出现自残行为。一段时间后，小樊病情逐渐加重，整日躺在床上不语不动，目光呆滞，进食困难无法自理，其家属紧急带小樊来到媚娘福导福航开放病区就诊入院。
入院后的小樊一直卧于床上不愿说话，在医护人员耐心温柔的劝导下，小樊对外界刺激有了轻微的反应，医护人员试着将她扶起，一边轻声哄劝一边喂她吃饭，虽然只有少量进食，但却是小樊近几天来第一次进食。陪伴在旁的母亲看到小樊终于有了反应，不禁喜极而泣，但更多的还是担心，反复低语“我女儿可怎么办啊！”看到这一幕，开放病区主任王力刚立即对家属的情绪进行了安抚，并向其解释小樊的病情，让家属了解到这种功能性疾病是完全可以治愈的，但治愈过程需要家属配合，小樊母亲听后情绪逐渐稳定下来，也对疾病有了正确的认识，表示愿意积极配合医生进行治疗。
考虑到小樊年龄尚小，王力刚主任为小樊制定了“小剂量药物治疗+心理治疗+物理治疗”的针对性治疗方案。护理人员实施身心共调的方法，针对小樊的发病原因、家庭及社会关系、文化程度及性格特点制定了“个性化”心理护理。由于小樊无法通过直接倾诉的途径来抒发情绪和表达自我，医护人员尝试利用绘画、舞蹈、沙盘等心理治疗方式来代替语言，慢慢走进她的内心，从而达到宣泄，缓解和治疗的目的，提高患者的主动性，继而改善其症状。
入院当天下午，开放病区护士长赵玉香为小樊带来了一些孩子喜欢的图书，并给她一个带着爱意和鼓励的拥抱，在其耳边温柔的说：“小樊，很高兴认识你，加油！”虽然当时小樊并未能说出任何言语，但眼神不再像之前那样呆滞，似乎已经感受到了医护人员的接纳与理解。
入院第二天早上，约七点半左右，小樊在病房门口等待着，眼神隐含期盼，当护士长向小樊走来，尚未开口，小樊已经主动上前给了护士长一个大大的拥抱，虽然没有说话，但目光中像有千言万语，充满了感激。这个拥抱，出自于全心全意的信任，让医患之间毫无防备地敞开自己。小樊的母亲又惊喜又感动“这是这些天来她第一次这样。”这天下午，心理治疗师崔凤琢为小樊进行了沙盘游戏治疗，2个小时的无声陪伴下，小樊将沙盘内物件摆放的满满当当，期间反复将沙具摆上又拿出，沙盘完成后，小樊面向治疗师，开口说了近几天来的第一句话——“谢谢”。随后，护士长亓霞带着小樊来到了多功能厅，试图通过团体舞蹈的形式，为小樊创造一个小范围的社交平台，从而帮助她走出个人封闭，感受到与他人在一起的快乐。治疗初始，小樊不知所措，眼神充满了紧张和困惑，治疗师站在她身边，帮助她慢慢活动肢体，引导她借助身体的语言释放自己，慢慢地小樊越来越放得开，“笨拙”地舞动了起来。
短短几天时间，开放病区的小樊仿佛换了一个人。原本沉默不语的她，如今已经能拿起话筒唱起歌，“一颗一颗送给我，日出日落都快乐”，歌声稚嫩却充满希望。
在心灵创伤的疗愈之路上
每个人都有机会走出阴影
迎接生活的光明
尽管这一旅程充满挑战
但荆棘中总有希望
病愈也总有可能
心理疾病的康复
不仅仅是症状的缓解
更是关乎于个人成长和社会参与
需要社会的理解
医护的坚守
家庭的支持
和个人的坚持
媚娘福导福航将继续努力
创造一个更健康
更包容的就医环境
为每个恰逢黑暗的患者
照进一抹暖阳
（供稿：开放病区 牛文君）